移動應用已經出現有十多年的歷史了。但這并不意味著所有人都知道什么是移動應用程序。

這些年來，我遇到過幾個小企業的老板，他們都聲稱自己需要一款移動應用程序。他們的想法是應該有一款應用程序與他們的網站共存，以滿足移動用戶的需求。

但通常經過一番調查后，我們會發現他們根本不需要應用程序。實際上，一個精心設計的響應式網站通常就會涵蓋所有的基礎內容了。

然而困惑依然存在。那么問題來了：擁有一個應用程序有什么弊端？我們如何向客戶講解？最后，應用程序在企業發展的什么階段制作出來更好？

應用程序并不是解決問題的唯一途徑

多虧了Apple和Google這樣的公司，應用程序常常被看作是一種魅力或地位的象征。而且，企業老板想要加入這個專屬俱樂部也是有道理的（盡管這個俱樂部擁有數百萬其他的會員）。

但在你決定一個客戶是否真的需要一個應用程序之前，請考慮以下幾點：

手機空間是有限的

雖然像iPhone或三星Galaxy這樣的高端產品被大量使用時，但并不是所有人都有這樣的購買力。許多消費者被歸入中低檔消費水平。這些類別之間最大的差異之一是存儲容量。廉價手機的用戶通常在手機空間上很緊張。

結果是，只有“必要的”應用程序被安裝。在有限的存儲空間里社交應用、工具和游戲應用是用戶首選安裝使用的。如果你希望你的應用程序得到用戶的安裝，它最好是值得用戶去下載的。

開發應用程序成本很高

移動應用的另一面是開發和維護一個應用程序將花費你大量的金錢。對于小型企業來說，這會消減營銷預算。如果你的應用程序是多余的，那你就要考慮一下是否值得你去驗證它一次了。

與客戶討論移動應用程序

當客戶提出考慮開發移動應用程序時，我們的工作就是盡可能地了解他們的真實需求?？赡軕贸绦虿⒉贿m合他們，這就需要我們將他們引導到正確的方向上來。

在絕大多數時候，我們看會看到客戶進入固有的思維模式。但在這種情況下，我們需要幫助我們的客戶找到正確的方向。當然這并不意味我們不能完成他們的需求。這只是意味著我們應該提供給客戶真正需要的和對他們有幫助的東西。

要想知道是否真正需要制作一款應用程序，首先要了解以下問題：

你希望應用程序幫助用戶完成什么？

客戶至少應該對他們應用程序設計的功能有一個明確的目標。這可以是任何東西，從增加銷售或幫助客戶在網上找到他們的方式。

誰是您的真正客戶？

換句話說，我們想要找到應用程序的潛在目標市場。然而，就誰可能會使用它而言，重點可能會稍微窄一些。例如，一家企業至少可能有一些不懂科技的用戶。這一群體可能不會從應用程序操作使用。

為什么網站不能(或者不應該)這樣做？

這是我們得到可以有助于確定是否需要一個應用程序的細節。它是關于功能、解決問題和營銷。當我們分析一個應用程序與現有網站相比它能做些什么時，它就會顯示出它真正的潛能。

那么，什么時候應用程序才有意義呢？

一旦我們掌握了正確的信息，我們就可以判斷一個移動應用程序是否有益。作為一個入門者，讓我們看看一些應用程序可能有意義的場景。

它利用了智能手機技術

一個制作精良且有用的移動應用程序最大的特點之一就是它充分利用了設備技術。例如，考慮使用GPS或內置攝像頭的應用程序。它們經常幫助用戶找到特定的位置或記錄一些文件。對此功能的需求可能排除了僅依靠響應性網站為移動人群服務的可能性。

它使用戶更容易地完成任務

這是應用程序的價值所在。為什么有人愿意花時間把它安裝在他們的設備上？如果它能幫助他們比網站更有效率地執行任務，那么這可能正是醫生所需求的。

它有機會滿足預期的需求

即使這個神奇且很有用的應用程序充分利用了技術，它也必須有一個堅實的用戶基礎，才能物有所值。這可能很難解決，但從總體上考慮客戶的業務是有幫助的?？纯纯蛻艚y計數據，以及他們使用應用程序的可能性。此外，還應該看看應用程序吸引新客戶的潛在方式。如果該應用程序有合適的機會找到一個堅實的核心用戶群，這對企業來說可能是一筆巨大的投資。

清除移動混淆

在過去的十年里，智能手機和平板電腦已經成為許多人的首選設備。但重要的是要記住，并不是每個人都能區分一個專用的移動應用程序和一個移動友好型網站之間的區別。對于很多終端用戶來說，這些界限依然很模糊。

作為網絡專業人士，我們可以幫助我們的客戶了解這種區別。從那里，我們可以進一步挖掘，找出他們真正需要什么。這很可能是一款應用程序。但也可能是他們的網站已經有了他們一直在尋找的東西。