手機(jī)作為現(xiàn)代社會(huì)信息傳播的主流媒體，已經(jīng)融入到人們生活的各個(gè)方面，手機(jī)軟件接口為我們提供了一個(gè)超越實(shí)體的虛擬視覺環(huán)境，如何利用有限的空間和視覺元素來進(jìn)行移動(dòng)界面設(shè)計(jì)，已成為各界面設(shè)計(jì)公司的一個(gè)重要課題。

面向人的設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)用戶的重要性，并相應(yīng)地調(diào)整設(shè)計(jì)過程；然而，盡管Nielsen原則在所有屏幕類型中仍然很普遍，但隨著移動(dòng)設(shè)備的使用越來越多，設(shè)計(jì)的重點(diǎn)已經(jīng)放在了移動(dòng)界面上。

在網(wǎng)上搜索啟發(fā)原則，你會(huì)列出一長(zhǎng)串，但內(nèi)容略有不同。這是一個(gè)十項(xiàng)原則的選集，靈感來自以人為本的設(shè)計(jì)和可用性的倡導(dǎo)者。

可用性靈感從用戶需求開始

在我們開始討論這十條原則之前，重要的是要認(rèn)識(shí)到用戶的重要性正在增長(zhǎng)。

項(xiàng)目設(shè)計(jì)總監(jiān)BenTerrett首先提出了一套用戶界面設(shè)計(jì)原則，從產(chǎn)品策略到視覺設(shè)計(jì)方法。這是指導(dǎo)產(chǎn)品成功的第一條原則："永遠(yuǎn)從用戶的需求出發(fā)。"如果你不知道用戶需要什么，你就無法建立正確的東西。做研究，分析數(shù)據(jù)，與用戶溝通。不要假設(shè)。同情用戶，記住他們要求的并不總是他們所需要的。

可用性評(píng)估的啟發(fā)式原則有助于確定UI設(shè)計(jì)在哪里不能提供用戶友好的體驗(yàn)。

一.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的透明度

使某些元素和結(jié)構(gòu)可見，使用戶對(duì)上下文有足夠的了解。

用戶界面應(yīng)該讓用戶相信一切都在控制之中。用戶應(yīng)該能夠輕松地回答這些問題："我現(xiàn)在哪里？"和"當(dāng)系統(tǒng)透明時(shí)，用戶可以決定接下來會(huì)發(fā)生什么。用戶在使用界面時(shí)會(huì)獲得自主權(quán)和隨后的信心。

二.業(yè)務(wù)反饋的及時(shí)性

對(duì)用戶操作的響應(yīng)證明系統(tǒng)已收到請(qǐng)求。

任何用戶的行動(dòng)都應(yīng)該有一個(gè)即時(shí)的界面反饋。即時(shí)反饋?zhàn)層脩舴判模到y(tǒng)正在做自己期望的事情。SmashingMagazine的用戶體驗(yàn)專家尼克·巴維奇(NickBabich)使用進(jìn)度指標(biāo)作為一個(gè)很好的例子，清楚地傳達(dá)運(yùn)營(yíng)狀況。他認(rèn)為，它可以直觀地告訴用戶，他們的行為已經(jīng)被接受，系統(tǒng)很快就會(huì)指示下一步。如果沒有指標(biāo)，用戶將面臨不確定性和挫折感，這可能導(dǎo)致用戶訪問中斷。

三.向用戶通報(bào)錯(cuò)誤信息

用戶可以在用戶操作不當(dāng)后獲得提示信息和相應(yīng)的操作選項(xiàng)。

有時(shí)，用戶總是以一種意想不到的方式與移動(dòng)界面互動(dòng)，使用它時(shí)會(huì)感到沮喪和不安，無法滿足自己的需要。用戶不能順利、輕松地使用這些界面是用戶提前離開的一個(gè)常見原因。用戶界面應(yīng)該提供足夠的即時(shí)信息，幫助用戶識(shí)別、判斷和從錯(cuò)誤中恢復(fù)。

用戶應(yīng)該總是容易獲得幫助信息；然而，要取得平衡并不容易。給用戶太多的選擇會(huì)讓他們不知所措。應(yīng)該讓用戶清楚地了解如何解決錯(cuò)誤，以及如何防止今后再次發(fā)生錯(cuò)誤。

四.使用中的靈活性

界面應(yīng)該允許有不同體驗(yàn)的用戶直觀而有效地使用它。

移動(dòng)端的交互體驗(yàn)不應(yīng)依賴外部用戶操作指南。無論用戶是第一次還是第100次使用移動(dòng)應(yīng)用程序，界面都應(yīng)該適應(yīng)這兩種情況。

讓老用戶快速訪問應(yīng)用程序，更深入地理解整個(gè)應(yīng)用程序，但不要讓新用戶因?yàn)楹?jiǎn)單的混亂而陷入無助。通過UI的靈活性，用戶可以找到滿足自己能力和需求的方法。

JillGerhardt-Poweral的認(rèn)知工程原理建議設(shè)計(jì)師"在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提供多個(gè)數(shù)據(jù)代碼，系統(tǒng)應(yīng)該以不同的格式和/或細(xì)節(jié)級(jí)別提供數(shù)據(jù)，以提高認(rèn)知靈活性，滿足用戶的偏好。無論是一個(gè)壓力大的界面還是受限的界面，當(dāng)用戶使用它時(shí)，它必然會(huì)讓用戶感到煩惱。

五.用戶體驗(yàn)符合流行習(xí)慣

使用符合人們常識(shí)的意外設(shè)計(jì)元素。

圖形界面的歷史始于蘋果電腦第一次針對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的對(duì)象進(jìn)行用戶友好的計(jì)算機(jī)界面設(shè)計(jì)。類似的設(shè)計(jì)元素，如文件夾圖標(biāo)，在"Lisa"的圖形界面中被用來表示文件的組織結(jié)構(gòu)。當(dāng)大多數(shù)人不熟悉數(shù)字交互時(shí)，這些現(xiàn)實(shí)的比較是有用的，但是隨著人們數(shù)字素養(yǎng)的提高，大多數(shù)控件不再需要是字面的。

隨著人們花更多的時(shí)間與屏幕互動(dòng)，用戶的共同期望已經(jīng)形成。我們希望"+"擴(kuò)展更多信息，導(dǎo)航菜單停留在移動(dòng)屏幕的頂部或底部。通過大多數(shù)用戶能夠理解的比較，界面變得直觀起來。

六.防止信息過多和過度設(shè)計(jì)

創(chuàng)造一個(gè)簡(jiǎn)化的設(shè)計(jì)，消除不必要的因素，可能影響順利和有目的用戶體驗(yàn)。

一般原則是，數(shù)字交互設(shè)計(jì)不應(yīng)混淆用戶。為了減少?zèng)Q策時(shí)間和錯(cuò)誤，JillGerhardt-Power對(duì)設(shè)計(jì)師提出了挑戰(zhàn)，要求他們以清晰、明顯的方式顯示數(shù)據(jù)，從而減少不確定性。這可以通過刪除不必要的內(nèi)容、使用顏色、布局和排版來引導(dǎo)用戶通過屏幕進(jìn)行。用戶不應(yīng)該分心，應(yīng)該得到足夠的指導(dǎo)，但他們應(yīng)該更有可能實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。

GOV.UK的第四條設(shè)計(jì)原則是："試著讓事情變得更簡(jiǎn)單。"他認(rèn)為，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該充分理解他們正在處理的問題，以及為直觀、信息豐富和成功的用戶體驗(yàn)提供最佳解決方案的過程。在這個(gè)案例研究中，他們的方法被記錄在案。

七.對(duì)形式的職能

設(shè)計(jì)決策是由元素的作用決定的，而不是優(yōu)先考慮其視覺風(fēng)格。

界面的視覺設(shè)計(jì)應(yīng)該從定義的功能開始。當(dāng)風(fēng)格和趨勢(shì)被優(yōu)先考慮時(shí)，結(jié)果可能看起來很漂亮和引人注目，但最終可能會(huì)導(dǎo)致用戶體驗(yàn)斷開。視覺形式無法避免功能失調(diào)的設(shè)計(jì)。

視覺提示可用于指導(dǎo)用戶使用應(yīng)用程序的功能。Fritt規(guī)則規(guī)定形狀、間距和大小可以指導(dǎo)用戶理解情況并采取必要的行動(dòng)。在這里，表單支持并放大了該功能。

八.方便獲取信息

將界面元素放在用戶觸摸"Finger"的最佳位置，這樣用戶就不必在內(nèi)存的基礎(chǔ)上操作。

如果移動(dòng)界面的功能是基于用戶不熟悉的少量信息或系統(tǒng)，那么這些信息應(yīng)該容易獲取，并且便于用戶使用。

設(shè)計(jì)人員應(yīng)該"通過使每個(gè)對(duì)象、操作和選項(xiàng)可見來減少用戶內(nèi)存的負(fù)擔(dān)。"用戶不必記住會(huì)話的每個(gè)部分的信息。使用系統(tǒng)的說明應(yīng)該是可見的，或者在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候很容易檢索。

九.可靠的一致性

使用一致和標(biāo)準(zhǔn)化的元素，如文案、場(chǎng)景和操作，來創(chuàng)建一個(gè)連貫的體驗(yàn)。

人類被模式所吸引-我們使用模式來理解世界。在移動(dòng)界面中創(chuàng)建一個(gè)模式，這將成為用戶了解他們應(yīng)該期待什么以及如何與界面交互的培訓(xùn)工具。

十.明智的冗余

不斷反思設(shè)計(jì)過程，確保用戶界面設(shè)計(jì)原則和可用性靈感與產(chǎn)品的目的和用戶需求相一致。

設(shè)計(jì)一個(gè)優(yōu)秀的手機(jī)界面需要經(jīng)受得住美觀、實(shí)用、便捷三方面的考研，這三個(gè)性質(zhì)在實(shí)際的應(yīng)用中是不可分離的一體。移動(dòng)界面設(shè)計(jì)正是需要設(shè)計(jì)師去賦予它靈魂，滿足不同用戶的需求。